Experto Universitario en Gestión Comercial y Marketing

Temario

MÓDULO I El Marketing en la empresa: Estrategia, Herramientas y Planes para el éxito
1. Una visión global de la actividad de marketing: los elementos clave del éxito
2. El marketing en acción. Su implantación en la empresa
3. Marketing estratégico
4. Las variables producto y precio en el marketing-mix
5. Las variables distribución y comunicación en el marketing-mix
6. El plan de marketing
MÓDULO II El éxito en la venta: Dirección y Técnicas Comerciales
1. Las ventas y la dirección de ventas
2. Organización comercial
3. Selección e integración de la fuerza de ventas
4. La formación de la fuerza de ventas
5. Sistemas de compensación
6. Técnicas de ventas
7. Método Spin Selling
8. Key Account Manager
9. Supervision y control de equipos comerciales
MÓDULO III La oferta comercial: Producto y precio
1. El producto variable del marketing mix
2. Decisiones de marca
3. Desarrollo de nuevos productos
4. Producto: envase, embalaje, merchandising
5. La gestión de los precios
6. Estrategias de precios
7. Fijación de precios
MÓDULO IV La distribución: Factor de diferenciación estratégica
1. Introducción a la distribución comercial
2. Tipología de las formas comerciales
3. Los canales comerciales. Conformación, tipología y organización
4. Selección y gestión de canales comerciales
5. Organización espacial de los sistemas de distribución comercial
6. Casos prácticos de canales comerciales
7. Competencia y política comercial. Marcas
8. El sector de la distribución y el comercio en España y Europa
9. Aspectos básicos de la franquicia
10. Estrategias y estructuras de las franquicias
11. Modelos de negocio de distribución y su evolución
12. Caso práctico de políticas y estrategias de distribución comercial
13. Introducción a la logística global
14. Comercio internacional. Canales de comercialización
15. Planificación estratégica. Regulación del transporte de carga
16. Intermodalismo. Transporte terrestre
17. Transporte marítimo. Tráfico portuario
18. Transporte aéreo
19. Caso práctico de soporte físico de la logística global
20. Operaciones aduaneras y regulación
21. Financiación y cartas de crédito
22. Aspectos relativos a la seguridad
23. Intermediarios, alianzas y subcontratas
24. Logística pública
25. Caso práctico de soporte organizativo de la logística global
MÓDULO V Práctica y técnicas para la investigación de mercados
1. Concepto y metodología de la Investigación Comercial
2. La investigación cualitativa
3. De la investigación cualitativa a la investigación cuantitativa: el cuestionario
4. El proceso de muestreo, las codificaciones y el tratamiento de la información
5. Técnicas de análisis de la información: univariantes, bivariantes y multivariantes

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